よくあるご質問

製本直送.comについて多く寄せられるご質問をまとめております。

同様のお問い合わせが多くなっておりますので、お問い合わせいただく前に、まずは同様の質問がないか下記からお探しください。

会員登録・ログイン

  • Q.会員登録に料金はかかりますか?

    会員登録は無料です。月額費も必要ございません。

  • Q.ログインパスワードがわからない

    製本直送運営事務局では会員様の個人情報をお守りすべく、パスワードは一切把握しておりません。
    お手数ですが[仮パスワード発行]ページより仮パスワードを取得して下さい。

    【仮パスワード発行ページ】
    https://www.seichoku.com/forgot/

    その後、ご登録のメールアドレス宛に送信される仮パスワードでログイン後、[会員情報]よりパスワードをご変更ください。

  • Q.仮パスワードが届かない

    お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    仮登録メールを再送致します。

  • Q.使えるブラウザに制約はありますか?

    ご利用可能なブラウザ: IE9以降, Chrome(推奨), Firefox
    ご利用できないブラウザ: IE6~8, Safari, Opera, その他

  • Q.退会したいのですが。

    ログイン頂きますと、会員情報メニューに[退会申請]がございますので、そちらから自由に退会ができます。

  • サービスの基本仕様

  • Q.どのコースを選択すればよいかわかりません。

    こちらのページをご参考にしていただき、ご希望の製本に合わせてコースを選択してください。

  • Q.トンボ付きの完成データは入稿できますか?

    製本直送.comでは、入稿時に自動でトンボを付ける機能がございます。
    元々トンボのついているデータについてはトンボを外していただき、塗り足し領域のみを含むデータ(塗り足しなしの場合は仕上がりサイズ)をご入稿頂けますようお願い致します。

  • Q.特殊な製本サイズは受注可能ですか?

    縦幅『148mm~297mm』以内のサイズであればご注文可能です。
    横幅はA4(210mm),A5(148mm),A6(105mm),B5(182mm),B6(128mm),新書判(113mm)から選択頂けます。
    各コースの製本仕上がりサイズで【任意サイズ】を選択してください。

  • Q.入稿規定を確認したいです。

    基本仕様一覧はこちらのページでご確認頂けます。

  • Q.特殊サイズの製本代はいくらになりますか?

    製本代金は料金シュミレーターでご確認頂けます。
    料金シミュレーター

  • Q.横向きの書籍を入稿したいのですが。

    正方形のサイズを含め、横幅は弊社サービス指定、縦幅『148mm~210mm』以内のサイズであればご注文可能です。
    A4/B5サイズの横向き製本はお受けできません。
    各コースの製本仕上がりサイズで【任意サイズ】を選択してください。

  • Q.選択肢に無い用紙を別途依頼する事は出来ますか?

    用紙については製本直送.com指定の用紙のみとなります。

  • Q.ページ数に上限はありますか?

    無線綴じの場合、PDFファイルで約500ページ(ページの枚数では約250枚)が上限となります。
    中綴じ(ホッチキス止め)の場合、PDFファイルで48ページ(ページの枚数では24枚)が上限となります。

  • Q.カラーかモノクロかの選択は可能でしょうか。

    製本直送.comでは、本文と表紙をそれぞれカラーかモノクロかで選択する事が可能です。
    製本の一部の色合いを変更する事は出来ませんので、例えば本文をカラーとした場合、本文の一部(数ページ等)をモノクロとする事は出来ません。

  • Q.表紙の裏面に印刷する事はできますか。

    表紙と裏表紙は片面印刷になりますので、その裏面にイラストやテキストを印刷することはできません。

  • Q.入稿ファイルはPDFだけですか?

    入稿頂けるデータはPDFファイルのみになります。
    それ以外の方は下記の「入稿データ作成ガイド」をご覧いただき、PDFに変換してご入稿いただきますようお願いいたします。

    【入稿データ作成ガイド】
    http://www.seichoku.com/user_data/guide.php


    ご自身での作業が難しい場合は、1回1,080円(税込)にてPDFの変換作業を承ります。
    下記よりお申込みください。

    【作業依頼フォーム】
    https://www.seichoku.com/contact/iraiform.php

  • 入稿ファイルに関する仕様

  • Q.RGBカラーでの入稿は可能ですか?

    製本直送.comではCMYKカラーに対応しています。

    RGBカラーのデータは、弊社にてCMYKカラーに変換されますので、ご入稿は可能ですが、ご希望通りの色で印刷できない可能性がございます。

  • Q.特色は利用可能でしょうか。

    製本直送.comでは特色には対応していません。
    想定と異なるカラーとなる場合がございますので、特色は利用されないようお願いいたします。

  • Q.PDFのフォントは埋め込む必要がありますか?

    フォントの埋め込みは必須となります。
    埋め込めないフォント及び、個人様で作成された特殊なフォントについてはアウトライン化をお願い致します。
    当サービスは全てのフォントに対してアウトライン化を推奨しております。

  • Q.見開きページの入稿は可能ですか?

    見開きページのままご入稿は頂けませんので、1ページずつ切り分けて頂けますようお願い致します。

  • Q.カラーで作成したデータをモノクロで印刷する事は出来ますか?

    可能となっておりますが、黒の濁り等、意図しないカラーとなる可能性がございますので、
    モノクロ製本をご希望の場合は、モノクロデータをご入稿頂く事を推奨いたします。

  • Q.縦書きのテキストで作成されたデータは入稿できますか?

    問題なく入稿頂けます。

  • 発注・配送

  • Q.送料を教えて下さい。

    送料は1回のご注文の全製本冊子の合計ページ数で決まります。

    合計ページ数 送料(税込) 発送方法
    ~150ページ 154円 ヤマトメール便
    151~250ページ 237円
    251~400ページ 411円 ヤマトビジネスレター便
    401~2000ページ 823円 宅急便など
    2001~4000ページ 1,646円
    4001~6000ページ 2,469円
    6001~8000ページ 3,292円
    8001~12000ページ 3,980円
    12001~14000ページ 4,980円
    14001~16000ページ 5,980円
    16001~18000ページ 6,980円
    18001ページ以上 7,980円

      ※送料の上限は7,980円となります。
      ※特急便(翌営業日17時発送)の場合、製本価格×2倍+速達費 250円となります。
      ※急行便(3営業日以内の17時発送)の場合、製本価格×1.5倍+速達費 250円となります。
      ※速達便の場合、250円加算されます。

  • Q.追加発注したいのですが。

    過去にご注文されたもので追加発注したい場合は、マイページの[新規お申込み/追加発注]から「注文履歴から再注文する」をお選びください。
    注文履歴が表示されますので、追加発注されるご注文内容をお選びください。

  • Q.配送先を複数指定したいのですが。

    発注先の指定は一度の発注で一か所となります。
    複数の配送先がある場合は、お手数ですがマイページの[新規お申込み/追加発注]から「注文履歴から再注文する」を利用して再度発注を頂けますようお願いいたします。

  • Q.配送先を間違えました。変更できますか?

    配送先は個別のIDで管理されているため、新規にご注文頂く必要がございます。
    誤りのある注文データのキャンセルが可能かどうかは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q.一度に何部まで発注出来ますか?

    発注数に制限はございません。
    大量発注の場合は、入稿データに誤りが無いか必ずご確認頂けますようお願いいたします。

  • Q.入稿データに誤りがありました。現在の入稿をキャンセルし、新たに入稿し直したいのですが可能でしょうか。

    誠に申し訳ございませんが、発注頂きましたデータは原則入稿及びご入金があった時点で製本作業に入ります。
    入稿直後であれば製本作業を行っていない場合がございますので、一度運営事務局までお問い合わせを頂けますようお願いいたします。

    【お問い合わせフォーム】
    https://www.seichoku.com/contact/

  • Q.土日祝日も入稿可能ですか?

    製本直送.comでの入稿は可能となっておりますが、製本及び配送は翌営業日以降の対応となります。
    ※金曜日にご入稿いただいた場合は、原則翌営業日以降の製本作業となります。

  • Q.入稿からどのくらいで配送出来ますか?

    通常、お申込み・ご入金の翌営業日から算出いたします。
    【通常便】3~8営業日以内を目安として発送いたします。
    【特急便】1営業以内に発送いたします。
    【急行便】3営業日以内に発送いたします。

    ご注文時の送料が237円以下の場合は、メール便等の簡易発送を行います。
    【速達便】をご利用いただきますと、宅急便/ビジネスレター便等でお送り致します。

    発送は関東から行っておりますので、北海道、沖縄等、遠方への配送される場合は、
    発送から納品までお時間がかかる場合がございます。

    現在のお申込み状況・発送目安は、製本直送.comのトップページをご覧ください。
    ※日数は弊社から製本、配送までの日数となります。納品日ではございませんので、予めご了承をお願いいたします。

  • Q.配送先を間違えました。変更できますか?

    当日に入稿頂いたご注文については変更可能です。お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。

    【お問い合わせフォーム】
    https://www.seichoku.com/contact/

    ※入稿から翌日以降はご住所の変更を承ることは出来ません。

  • Q.日時の指定はできますか?

    誠に申し訳ございませんが、日時の指定については承ることが出来ません。

  • エラーについて

  • Q.『予期せぬエラーが発生しました』と表示されます。

    データに何らかのトラブルが起きている可能性がございます。
    お問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • Q.『アップロード可能な拡張子は、【pdf】のみとなります。』と表示されます。

    入稿可能な拡張子はPDFのみとなります。

  • Q.PDFファイルを入稿しているのに『アップロード可能な拡張子は、【pdf】のみとなります。』のエラーが出ます。

    ファイル名にドット『 . 』が含まれている場合はエラーになります。

    【test.ver1.pdf】⇒【test_ver1.pdf】といったように、変更いただけますようお願いいたします。

  • その他

  • Q.領収書を発行して欲しいのですが。

    領収書はログイン後、マイページの「注文履歴」より、自動で発行することが出来ます。
    法人名の領収書を発行する場合、「会員情報」の「法人・団体名」に、法人名をご記入下さい。

  • Q.原稿の守秘義務は?

    ご依頼いただいた原稿は、弊社が契約している印刷会社以外の第三者に無断で開示することはございません。
    また、印刷会社内でも、限られた担当者のみが原稿を取り扱うことができるようになっておりますので、安心してご利用下さい。
    必要がございましたら、事前に『守秘義務契約』を締結させていただきますので、ご連絡いただけますようお願い致します。

  • Q.印刷は国内で行っているのですか?

    はい、国内で行っております。国外に印刷を発注することはございません。

  • Q.原稿データおよび完成した製本の著作権は?

    原稿データおよび完成した製本の著作権は【発注者様】に帰属します。製本直送.comが著作権を主張することは一切ございません。

  • Q.入稿データの確認は行ってもらえるのでしょうか。

    製本直送.comではご入稿頂いたデータの確認は行っておりません。
    ご入稿前にご自身で校正して頂けますようお願い致します。

  • Q.年齢制限のある本は製本可能でしょうか。

    製本不可のケースにつきましては、利用規約の4項をご覧ください。

  • Q.返品は可能ですか?

    製本直送.comでは原則返品は承っておりません。
    万が一製本蒔の糊付け等が甘いなど書籍として完成されていないデータがございましたらお問い合わせを頂けますようお願いいたします。

    【お問い合わせフォーム】
    https://www.seichoku.com/contact/

  • Q.書籍が送られてきましたが、色味がイメージと異なっています。

    誠に申し訳ございませんが、色味が異なる等による返品・刷り直しはお受けできませんので、
    ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

  • Q.決済は何が利用出来ますか?

    クレジットカード決済/コンビニ決済/楽天ID決済/銀行振込/請求書払い がご利用いただけます。

  • Q.一冊あたりの製本料金を知りたいのですが。

    料金シミュレーターより1冊あたりの製本料金を調べられます。(※送料が別途必要となります。)

    【料金シミュレーター】
    http://www.seichoku.com/user_data/moneyPlan.php

  • Q.用紙のサンプルが欲しいのですが。

    下記お申込みフォームよりご請求ください。(※有料となります。)

    【用紙サンプル依頼】
    https://www.seichoku.com/contact/sampleform.php

上記で解決しない場合は、こちらよりご連絡下さい。